Hoe 150.000 moderators internet kuisen

De computer speelt een grote rol bij het weghouden van seks en geweld van internetplatforms als Facebook, Twitter en datingsites. Dankzij artificial intelligence kunnen computers immers steeds beter beelden herkennen. Maar het gaat ook fout. Als een borstvoedende moeder of een wereldbekend schilderij geweigerd wordt. Sowieso zijn er natuurlijk veel vragen te stellen over wat wel en wat niet moet mogen en hoe om te gaan met cultuurverschillen, maar laten we die vraag voor nu even parkeren.

Voor nu wil ik jullie wijzen op de korte documentaire The Moderators. Die stelt de menselijke filters in Azie centraal. Want, zo is te horen in de documentaire: “We can build artificial intelligence, but still you need an operator. You definitely need man behind the machines.”

Maar liefst 150.000 mensen verdienen een – vast karig belegde – boterham met het scannen van 2000 foto’s per uur. Zij moeten de porno en het geweld weghouden van sites. En moeten de foto’s van beroemdheden of andere nepplaatjes er proberen uit te vissen als mensen een profiel op een datingsite aanmaken. 20% van de aangeboden plaatjes wordt geweigerd. “Everybody has access to the internet. If it’s not controlled well it becomes a porn factory.”