Op 5 januari 2011 breekt er een grote brand uit bij het bedrijf Chemie-Pack in de gemeente Moerdijk. De rookontwikkeling is in de wijde omtrek zichtbaar en zorgt voor onrust onder haar inwoners. Is de rook giftig? Twitter stroomt als snel over van geruchten en vragen, maar de betrokken overheden houden zich stil.

Werknemers met onbeperkte verantwoordelijkheden, vloeibare functieomschrijvingen en salarissen bepaald door collega’s. Het klinkt wellicht tegenintuïtief, maar binnen Valve Software leidt een hypervlakke bedrijfsstructuur tot tastbare winst. Een case over de kracht van het nieuwe werken.

Social media, met name Twitter, hebben de communicatie rond crisissen en rampen ‘open gebroken’. Autoriteiten hebben het gesprek niet langer automatisch in de hand, maar zien zich direct na een ramp onmiddelijk geconfronteerd met vragen, vermoedens, geruchten en feiten van betrokkenen en de rest van Nederland. Dat vereist een nieuwe aanpak. Crisiscommunicatiedeskundige Ina Strating adviseert.

Op 18 augustus 2011 overweldigde een hevige storm de bezoekers en organisatie van muziekfestival Pukkelpop. Door overbelasting van het lokale telecomnetwerk werd internet het enige kanaal tussen het festivalterrein en de buitenwereld daarbuiten. Een case over de impact van Twitter bij calamiteiten, horend bij het Fast Moving Targets event Twitter & Crisiscommunicatie.

Amit Gupta werd in september 2011 gediagnosticeerd met akute leukemie. Tot overmaat van ramp was zijn kans om als Zuid-Aziër een geschikte beenmergdonor te vinden vrijwel nihil. Hij had geen tijd te verliezen. Met hulp van zijn vrienden zette hij een grootse social mediacampagne op, dat zijn leven ingrijpend veranderde.