Alexander Wijninga (Watermelon): “Wij automatiseren met kunstmatige intelligentie een deel van de klantenservice”

De hedendaagse klant pakt lang niet altijd meer de telefoon wanneer hulp geboden is. Twitter, Facebook en Whatsapp worden ook gebruikt om bedrijven te benaderen. Watermelon speelt daarop in. CEO Alexander Wijninga vertelt in Top Names over ondernemen, kunstmatige intelligentie en wat dat voor zijn bedrijf en de wereld kan gaan betekenen.

Met Intercom simpel de kracht van live chat op je site

Een van de redenen waarom ik fan ben van startups, is omdat kleine enthousiaste hongerige bedrijven snel reageren op je vragen of opmerkingen. Het voelt fijn om vrijwel direct contact te hebben met de makers. Het geeft een goed gevoel als je snel geholpen wordt. Dicht bij de bron.

Dave Hakkens is een bijzondere jongen, en dat is ie!

Dave Hakkens maakte ooit naam met zijn idee voor Phonebloks, uit blokken opgebouwde telefoons die eenvoudig naar persoonlijke smaak kunnen worden ingericht en makkelijk repareerbaar zijn door het vervangen van modules.
Al weer enkele jaren werkt hij aan Precious Plastic. Het was hem een doorn in het oog dat er wereldwijd enorm veel plastic geproduceerd wordt die maar één keer gebruikt wordt.

Paul O’Connell (UPRISE Festival): “Bij ons is het mensen eerst, tech op de tweede plek.”

Op 20 april dit jaar vindt de vijfde editie van het UPRISE Festival plaats. Het evenement dat bijna alles ander doet dan de grote tech bijeenkomsten. Op UPRISE staat de mens en het gesprek centraal. Organisator Paul O’Connell vertelt in Top Names over de filosofie echter het festival en de problemen die dat met zich meebrengt.

Kobo komt met de Spotify voor de boeken

Er was al Bliyoo van Bruna waar je voor een tientje per maand onbeperkt in een assortiment van 15.000 boeken kunt grasduinen, maar het echte succes in Nederland lijkt van de combinatie Kobo / Bol te gaan komen.

Programmeren wordt overgewaardeerd!

Laten we programmeren niet heilig verklaren. De oproep bijvoorbeeld dat ieder kind moet leren programmeren, vind ik onzin. In die zin dat ik persoonlijk muziek of tekenen of schrijven even belangrijk vind. Ik vind het belangrijk dat kinderen zelfstandig leren denken, kritisch leren kijken, creatief kunnen zijn, onafhankelijk in het leven leren staan. Dat zijn wat mij betreft eigenschappen waar je de toekomst mee in kunt, ook als je ervoor kiest om programmeur te worden.

Nu al te boeken: De lessen van SXSW 2017

Al 10 jaar lang bezoeken Erwin Blom en Roeland Stekelenburg South By South West in Austin, Texas. SXSW is hét evenement waar de nieuwe trends en ontwikkelingen zichtbaar worden op het gebied van technologie en innovatie. Blom en Stekel zetten zoals ieder jaar de hoofdpunten op een rij, spreken de relevante sprekers en bundelen een »

Leer verhalen vertellen van Pixar

Het is al jaren geleden, volgens mij was het op het inmiddels ter ziele gegane Picnic festival. Maar het is een presentatie die mij altijd zal bijblijven. De presentatie van Pixar. Over de manier van werken bij dat bedrijf. Wat me van die presentatie het allerbest is bijgebleven is de manier waarop in die organisatie wordt gepitched.

Waarom Basecamp voor winst kiest

Wat is er mis met een bedrijf dat gewoon genoeg verdient om te bestaan? Dat tevreden klanten heeft en een aangename werkplek voor zijn personeel biedt? Dat winst maakt, maar geen wereldleider is?